Máš skvělý produkt nebo službu, umíš pomoct lidem, ale… kde jsou ti zákazníci?
Tohle zná každý podnikatel. Získávání klientů není náhoda ani magie — je to proces, který se dá naučit, měřit a opakovat.
V tomhle článku najdeš konkrétní kroky, jak najít nové klienty i bez velkého rozpočtu, bez „tlačení na pilu“ a bez toho, abys působil jako otravný prodejce.
1. 🧭 Zaměř se na ideálního klienta, ne na „kohokoliv“
Když mluvíš ke všem, neposlouchá nikdo. Než začneš oslovovat nové klienty, zeptej se:
- Kdo je moje cílová skupina?
- Jaký problém jim řeším?
- Co jim můžu nabídnout, co konkurence neumí / nedělá tak dobře?
💡 Měj jasno v tom, kdo je tvůj „ideální zákazník“ – věk, profese, zájmy, problémy, hodnoty… Pak budeš vědět, kde ho hledat a jak s ním mluvit.
2. 🔍 Buď vidět tam, kde tvůj klient hledá řešení
Nepotřebuješ být všude. Stačí být na správném místě s jasnou nabídkou.
Možnosti podle oboru a cílovky:
- LinkedIn (B2B, konzultace, služby)
- Instagram (tvůrci, vizuální obory, produkty)
- Facebook skupiny (komunity, maminky, hobby)
- E-mail marketing (věrní klienti, dlouhodobá péče)
- SEO / blog (organický přísun lidí přes Google)
- Networking, akce, podnikatelské kluby
- Doporučení od stávajících klientů
🎯 Zeptej se: kde tráví můj ideální zákazník čas? A jak ho tam oslovím, aniž bych hned prodával?
3. 💌 Vytvoř nabídku, která řeší problém — ne jen „službu“
❌ „Nabízím účetnictví.“
✅ „Pomáhám OSVČ mít účetnictví v pořádku bez stresu a papírů.“
❌ „Tvořím weby.“
✅ „Navrhnu web, který zaujme a přemění návštěvníky v zákazníky.“
Lidé nehledají službu. Hledají výsledek.
➡️ Piš a mluv jazykem zákazníka. Používej jejich slova, ne odborné fráze.
4. 📬 Oslov aktivně — ale lidsky a s respektem
Neboj se kontaktovat potenciální klienty přímo (např. na LinkedInu nebo e-mailem). Jen si dej pozor na styl:
✅ Buď konkrétní – ukaž, že víš, kdo jsou
✅ Přines hodnotu – třeba tip, nápad, feedback
✅ Neprodávej hned – nabídni konverzaci, ne fakturu
💬 Příklad zprávy:
„Ahoj Petro, narazil jsem na tvůj profil a zaujal mě projekt XY. Pomáhám podobným firmám lépe zacílit webovou prezentaci, což často vede k růstu objednávek. Pokud bys chtěla pár konkrétních tipů zdarma, dej vědět.“
5. 📈 Buduj důvěru dlouhodobě: obsah, reference, osobní značka
Zákazníci často nekoupí hned. Sledují tě, čtou, přemýšlí. Proto se vyplatí:
- 📚 Sdílet know-how (blog, posty, tipy)
- 💬 Ukazovat výsledky (case studies, reference)
- 🧑💻 Působit konzistentně (web, sociální sítě, odpovědi)
- 🙋♂️ Být „člověk“, ne jen firma
💡 Důvěra prodává. A ta se nevybuduje během jednoho dne.
6. 🔁 Nezapomínej na stávající klienty – jsou tvé zlato
Získat nového klienta je 5–7× dražší než udržet stávajícího. Proto:
✅ Ptej se na zpětnou vazbu
✅ Nabídni navazující službu nebo bonus
✅ Požádej o doporučení
✅ Vytvářej dlouhodobý vztah, ne jednorázový obchod
🏁 Závěr: Klienti nepadají z nebe – ale dají se systematicky přitahovat
Získávání klientů není jen o štěstí. Je to o tom znát svého ideálního zákazníka, mít jasné sdělení, být vidět na správném místě a nebát se nabídnout pomoc.
🔑 Shrnutí:
- Mluv k ideálním klientům, ne ke všem
- Sdílej hodnotu, ne jen reklamu
- Měj jasnou a srozumitelnou nabídku
- Aktivně oslovuj, ale s respektem
- Pečuj o vztahy – nové i stávající
